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霄云桥下的一条翻江小白龙模拟二解析
1,冲突才有冲突的解决方法。想法的分歧属于观点的争论,允许自组织团队自己解决。项目经理介入:有人明确违反基本规则、冲突双方有来找项目经理投诉、冲突进一步升级、明确说团队已经无法协作等。2,审计目标:识别做的好的和不好的、分享其他项目的良好实践、协助改进、积累经验、确认(变更有没有被正常执行)。3,准备报告后,要进行汇报沟通,沟通是定制化需求量身定制,没有标准SOP操作程序。在完成报告前可以跟干系人开会了解需要什么内容,进行需求沟通分析。4,Scrum敏捷过程采用故事点估算方法,也叫相对估算。5,根本原因分析是问题发生之后做,不适合“如何预防”类问题。6,潜在要发生的事情,是一个风险,没有明确要发生问题。7,敏捷是固定的时间盒,不能调整。如果团队需要时间来培训,在固定时间内的产能就要降低...
解题思路
答题步骤浏览选项:快速浏览选项中的内容,如果能看出选项中大致在说什么,可以缩小选择的范围。注意问题:快速浏览问题,有的时候问题问得很明确,甚至跟题干没有什么太大的关系。阅读题干(重点):找出题干中需要你解决的问题,找出关键字,理解这个题目要让你干什么。定位过程:这个题目目前在哪个过程,问的是这个过程的输入、工具、还是输出。好中选优:排除明显有错误的选项,留下没有明显错误的选项。1,浏览选项合同类型:范围明确用总价;有范围但是会发生重大变更用成本补偿;没有范围用供料合同。考虑成本加奖励费用合同。团队增加新成员,处于形成阶段。团队建设五个阶段,形成、震荡、规范、成熟、解散)。2,注意问题项目经理从哪里收集经验教训?分析各个答案的作用。项目结束前,如何提高未来项目绩效?组织过程资产,总结经验...
模拟一解析(二)
1,阐述不是产品在实施的过程中需要变更,而是要改造“现有产品",其实是一个产品改造的项目,希望项目获得成功,那么必须先定义项目的成功标准。还没到确定定期更新还是一次性更新的步骤。2,涉及额外的成本,已经不是问题解决的思路,而是项目的变更。走变更流程。问题解决思路:1记录、2识别、3生成方案、4选择一个方案、5执行、6验证。3,敏捷注重价值驱动交付。4,根本原因分析RCA的作用是,分析问题发生的根本原因,杜绝问题再次发生。5,产品内部开发,一定会有组织过程资产,项目经理可以参考历史经验教训。项目正在启动,还没有开始识别风险,也没有新的经验教训。干系人参与和识别风险都在规划阶段,不在启动。6,团队建设是为了解决团队成员之间协调工作,一个人太忙表达不满属于个人问题,跟团队无关。7,进度表属于...
模拟一解析(一)
1,结尾,获得项目验收、(干系人满意度调查)、移交成果、总结记录、组织过程资产更新、文件归档、(庆功会)、释放资源。2,团队有新成员加入,团队会自动到 形成和震荡阶段,应该引导团队到规范和稳定阶段,并且团队也可能跳过震荡阶段,无需引导。换人后KPI下降,可能是团队的协同不好,团队建设的关键词之一是提高团队协同工作。、3,情商工具,为了管理自己和他人的情绪,作用减轻压力,加强合作。PMP里,沟通是在说信息的交换。4,优先考虑功能,成本效益分析。先考虑价值和时间,方法是看预期取得的效益,即 价值/时间,价值除以时间。5,项目经理要推广敏捷,要让干系人认可。首先要培训敏捷方法,而不是使用敏捷改造组织。6,仪表盘是信息报告,属于沟通的问题。干系人参与评估矩阵,是规划参与人的工具,属于搞人计划。...
4.1-2 绩效域
价值驱动的项目管理包含项目管理原则、8个绩效域、4个项目周期(启动、组织与准备、执行、结束)、5个过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)、10个知识领域及12原则。8个绩效域:对一组有效的交付项目成果至关重要的相关活动。绩效域是相互作用、关联和依赖,协调一致的实习预期成果。干系人绩效域预期目标:与干系人建立关系、认同目标、提高干系人满意度绩效要点:识别、分析、优先级、参与、监督执行效果检查:干系人参与的连续性、干系人变更频率、干系人行为满意度及风险识别。团队绩效域预期目标:共享责任、建立高绩效团队、团队成员都表现出领导力和其他人际关系能力。绩效要点:文化:透明、诚信、尊重、讨论达成共识、支持团队成员并展示同理心及共情的能力、有勇气表达异议。高效团队:沟通、共识、共享、责任、协作、适应(...
五一练习解析(三)
1,站会上只说明各自工作内容和障碍,不评论其他内容,也不会褒奖或者批评别人,所以要强调站会基本规则,然后关注障碍和给予帮助。站会上遇到的问题,会后解决,而不是冲刺回顾中解决。2,基本套路之一:采购中遇到任何问题和争议,首先查看合同&协议。3,前说:该框架没有定义好哪些工作时可以测量的,那么就先定义到底哪些可以测量4,计划扑克:多轮估算,计划驱动,用于估算故事的大小。是基于德尔菲估算技能、是以共识为基础的工作量估算技能。有时候也称为敏捷扑克,往往在故事点和开发用户故事中用来估算相对工作量。5,不同时区导致的工作停顿,是时差导致的问题,所以项目经理应该制定客服时差的挑战,安排好工作任务和时间。6,敏捷应该如何评估和管理风险?在每个sprint中通过每日站会、迭代会和回顾会中形成反馈。7,沟...
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