包含关键字 “确认” 的文章

配置管理：为配置管理设计的硬件、软件或二者的集合，在配置管理过程中做为一个单个实体来对待。、所有配置项应按照相关规定统一编号，按照响应的模板生成，经评审和检查通过后进入配置管理，并都以一定的目录结构保存在配置库中。配置项关键词：受控管理、任何组件典型的配置项：项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、原型图、各种数据。基准、计划以及配置项任何一个都要走变更。类型：基线配置项：向开发人员开放的读取的权限，设计文档、开发需求文档等。非基线配置项：向管理人员开放，PM、CCB等人员。配置项的权限由CMO（配置管理员）严格管理。配置项的状态和版本号状态：草稿状态，版本号：0.YZ（YZ是01到99），例如0.11。这个版本改动不需要审批。草稿通过评审委 正式状态，版本号 X...

项目绩效域是一组对有效的交付项目成功至关重要的相关活动，是相互作用、相互关联依赖的焦点领域，可以协调一致的视线预期的项目成果。干系人促进干系人参与步骤要点：识别（先识别高级，再识别详细干系人，得到干系人登记册里的身份信息）、理解与分析（了解干系人期望需求价值情绪等，并分析他们之间的互动，得到干系人评估信息）、优先排序（聚焦权力和利益大的干系人，）、参与（运用各种沟通技巧等促进干系人参与）、监督（用干系人参与度矩阵对干系人参与数量和有效性进行监督）。预期目标：建立高效的工作关系（参与的连续性）；干系人认同项目目标（频繁的变更）；支持项目的干系人提高了满意度并从中获得收益，反对项目的干系人没有产生负面影响（干系人满意度、干系人相关风险）。团队，涉及项目团队人员有关的活动和职能。预期目标：共...

干系人，能影响项目、决策或结果及受到项目决策、活动、结果影响的人、群体或组织，可以使直接影响或间接影响。适应型团队会和直接与干系人互动。干系人管理包括识别能够影响项目或受项目影响的人员、团体或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定管理策略有效调动干系人参与项目决策和执行。17.1 识别干系人——启动过程定义：定期识别干系人、分析和记录他们的利益、参与度、对项目成功的潜在影响。作用：使项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注。输入：立项管理文件：立项阶段经批准的结果或相关文件可用于识别干系人的依据。项目章程：列出关键干系人清单，可能包括干系人职责相关信息。 项目管理计划：（首次识别干系人时，项目管理计划不存在，但持续识别过程中需要参考）沟通管理计划：沟通干系人参与之间存在密切...

沟通及沟通的重要性沟通：用各种可能的方式发送或接收信息。四个主要因素：主管层支持、用户参与、有经验的项目经理、清晰的业务目标。四个因素都依赖于项目和团队良好的沟通能力。沟通技巧：梅拉宾法则 7%（用词）——38%（语气语调）——55%（非语言行为，例如表情、肢体动作）。5C原则：正确的语法拼写、简洁的表达、清晰的目的和表述、连贯的思维、受控的语句和想法承接。其他技巧：积极倾听、理解文化和个人差异、识别并管理期望值、强化个人技能。有效沟通的三个属性：目的明确、了解接收方满足其需求、监督并衡量沟通结果。沟通管理的敏捷与适用方法1、简化团队获取信息的渠道。2、频繁的让团队检查。3、集中办公。4、透明的方式发布信息（比如看板）。5、定期邀请干系人评审。沟通管理—communications m...

13.4 建设团队（执行过程）提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队氛围，以提高项目绩效作用：改进团队协作，增强人际关系技能，激励员工减少摩擦，提升整体绩效。建设项目团队目标：1、提高团队成员的知识和技能，以提高交付能力，并降低成本、缩短工期和提高质量2、提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作3、创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化4、提高团队参与决策的能力。输入：项目管理计划——资源管理计划，为如何通过绩效评价和其他形式的团队管理活动，为项目成员提供奖励、提出反馈、增加培训或采取惩罚提供指南。资源管理计划可能包括团队绩效评价标准。项目文件：团队派工单：识别了团队角色和职责资源日历：定义了团队成员何时能参与团队建设活动团队章程：团队价值观和工作指南为描述...

12.2 管理质量：工具与技术数据表现的工具因果图（石川图、鱼骨图），将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因。直方图，是一种展示数字数据的条形图，展示每个可交付成果的缺陷数量、原因的类别、各个过程的不合规次数，或项目缺陷的其他表现形式。对数据不排序切不累计。关键词：集中趋势、分散程度、分布形状、特定变量发生的频率。散点图（相关图）：展示两个变量之间的关系（解释因变量Y相对于自变量X的变化）关键词：两个变量、回归线、强相关性、自变量、因变量帕累托图：一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。帕累托法则（二八定律）：数据的绝大部分存在于很少类别中，极少数的数据分散在大部分类别中（重要的极少数20%和微不足道的大多数80%）关键词：主要原因、二...