模拟一解析(一)

1,结尾,获得项目验收、(干系人满意度调查)、移交成果、总结记录、组织过程资产更新、文件归档、(庆功会)、释放资源。2,团队有新成员加入,团队会自动到 形成和震荡阶段,应该引导团队到规范和稳定阶段,并且团队也可能跳过震荡阶段,无需引导。换人后KPI下降,可能是团队的协同不好,团队建设的关键词之一是提高团队协同工作。、3,情商工具,为了管理自己和他人的情绪,作用减轻压力,加强合作。PMP里,沟通是在说信息的交换。4,优先考虑功能,成本效益分析。先考虑价值和时间,方法是看预期取得的效益,即 价值/时间,价值除以时间。5,项目经理要推广敏捷,要让干系人认可。首先要培训敏捷方法,而不是使用敏捷改造组织。6,仪表盘是信息报告,属于沟通的问题。干系人参与评估矩阵,是规划参与人的工具,属于搞人计划。...

4.1-2 绩效域

价值驱动的项目管理包含项目管理原则、8个绩效域、4个项目周期(启动、组织与准备、执行、结束)、5个过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)、10个知识领域及12原则。8个绩效域:对一组有效的交付项目成果至关重要的相关活动。绩效域是相互作用、关联和依赖,协调一致的实习预期成果。干系人绩效域预期目标:与干系人建立关系、认同目标、提高干系人满意度绩效要点:识别、分析、优先级、参与、监督执行效果检查:干系人参与的连续性、干系人变更频率、干系人行为满意度及风险识别。团队绩效域预期目标:共享责任、建立高绩效团队、团队成员都表现出领导力和其他人际关系能力。绩效要点:文化:透明、诚信、尊重、讨论达成共识、支持团队成员并展示同理心及共情的能力、有勇气表达异议。高效团队:沟通、共识、共享、责任、协作、适应(...

过程组串

启动(2)制定项目章程、识别干系人规划(24)制定项目管理计划规划范围管理:收集需求——定义范围——创建WBS规划进度管理:定义活动——排列顺序——估算资源规划成本管理:估算持续时间——制定进度计划——估算成本——制定预算规划质量管理、规划资源管理、规划沟通管理规划风险管理——识别风险——实施定性风险分析——实施定量风险分析——规划风险应对规划采购管理、规划干系人参与执行(10)获取资源、建设团队、管理团队、实施采购指导与管理项目工作、管理质量、管理沟通、管理干系人参与、实施风险应对、管理项目知识监控(12)控制范围、控制进度、控制成本、控制资源、监督风险、控制采购、监督干系人、监督沟通控制质量、确认范围、监控项目工作、实施整体变更控制收尾(1)结束项目或阶段