价值驱动的项目管理
包含项目管理原则、8个绩效域、4个项目周期（启动、组织与准备、执行、结束）、5个过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）、10个知识领域及12原则。

8个绩效域：对一组有效的交付项目成果至关重要的相关活动。绩效域是相互作用、关联和依赖，协调一致的实习预期成果。
干系人绩效域
预期目标：与干系人建立关系、认同目标、提高干系人满意度
绩效要点：识别、分析、优先级、参与、监督
执行效果检查：干系人参与的连续性、干系人变更频率、干系人行为满意度及风险识别。

团队绩效域
预期目标：共享责任、建立高绩效团队、团队成员都表现出领导力和其他人际关系能力。
绩效要点：文化：透明、诚信、尊重、讨论达成共识、支持团队成员并展示同理心及共情的能力、有勇气表达异议。高效团队：沟通、共识、共享、责任、协作、适应（变化）性、韧性（抗打击）、赋能（让团队有权对自己的工作方式做出角色，即授权，empowerment）、认可。领导力：建立和维护愿景、批判思维、激励、人际关系技能（情商、决策、冲突管理）。
执行效果检查：目标和责任心、信任和写作、管理和领导力。

开发方法好生命周期绩效域
预期目标：开发方法和项目成果相符合、项目交付和干系人紧密关联、项目周期由促进交付节奏的项目阶段和产生项目交付物所需要的开发方法组成。
绩效要点：交付节奏（一次性，即预测。多次即敏捷。定期交付即scrum等）。开发方法：预测、适应（敏捷）、混合。开发方法的选择取决于产品、服务或者成果。开发节奏、方法相匹配。
执行检查：看产品质量和变更成本，价值导向，有事宜的节奏和开发方法。

规划绩效域：规划过程组高度重合
预期目标：合理的规划、系统的方法、规划时间成本、干系人以及各种变化。
绩效要点：影响因素、时间和成本估算、规划结构沟通采购变更等。
执行检查：绩效偏差、规划的事宜性、整体性充分性、详细程度、可适应变化。

工作绩效域：设计建立项目过程，管理实物资源以及营造学习环境等相关，即 执行过程组。
预期目标
绩效要点：定期审查工作过程，即审计审过程QA，管过程。及时发现瓶颈，看板系统，及时发现障碍，常见在站会上。平衡性制约因素，保持专注，管理沟通（即执行沟通的过程）和参与，管理实物资源，处理采购（招投评授）、监督变更（走流程、放PB拍优先级），持续学习。
执行效果：状态报告，过程的适宜、相关和有效性，沟通有效性，资源利用率，采购的事宜，变更的情况，团队绩效。

交付绩效域：涉及与交付项目要实现的范围和质量相关的活动，即核实、验收。
预期目标
绩效要点：不断的价值交付或者在结束时交付，敏捷或者预测，质量即范围和需求等。
执行效果：目标一致、完成度、收益及管理计划、需求稳定性、干系人满意度。

测量绩效域：涉及评估和测量项目绩效，即监控过程组。
预期目标
绩效要点：制定测量指标、指标内容、信息的展示、测量陷阱、问题诊断、持续改进。
执行效果：测量结果报告、测量结果、工作绩效数据

不确定性绩效域：即风险，规划风险管理、识别风险、实施风险分析、规划风险应对、监督风险。
预期目标
绩效要点：风险的不确定、模糊性、复杂性、易变性，及应对方法。
执行效果：环境因素、应对措施、应对措施的适宜性、风险管理机制、项目绩效在临界值、利用机会、储备使用。

敏捷的规划：细节在sprint里，高层次在产品愿景和产品路线图里，每个版本内容在发布计划里。
相对估算：相对更容易达成共识。
集中办公：增进沟通，增进激励感，也叫渗透式沟通。

1，有成员离开：分析原因、评估影响
2，识别风险工具：优势、劣势、机会和威胁（swot）分析
3，敏捷里，任务不是分配的，是成员主动领取。
4，原因是新技术导致执行速度下降，要了解新技术的影响，相应的调整，其中培训也是调整团队的方法，跟MVP没关系。
5，团队分散无法合并，就是虚拟团队，要解决沟通、协作。
6，执行质量下降，要确认已完成定义DOD，测试的工作无法单独添加到待办事项PB里，所以无法单独添加测试工作。
7，转型的项目，预测转敏捷，考的是转敏捷的顺序，首先是 商业论证、项目章程等立项相关。创建待办列表是稍后的事。
8，敏捷的要求包括：自组织，团队要求跨职能，具备所有完成项目的技能。
9，发起人对项目需求不满意，干系人的问题，要符合发起人的期望，就要先了解发起人的期望，需要分析他的需求是什么，干系人分析。
10，敏捷一般不太召开特别会议，属于计划外会议。回顾会议上是总结经验教训，不是指导。仆人式领导应该给予指导和帮助。
11，团队基本规则是由团队制定，团队参与制定，并不断的更新，可以减少误解提升生产力。
12，变更请求的结果要及时记录变更日志并通知传达。
13，问题解决流程：识别问题、收集信息、分析问题、制定方案、实施方案、评估改进方案。有问题要查原因。
有问题先更新问题日志。识别风险先更新风险登记册。识别新干系人先更新干系人登记册。
14，敏捷的特点：对价值的驱动，是基于价值衡量的方法。
15，每个冲刺sprint下午开两个会，一个评审，一个回顾。
16，干系人对目标存在分歧，就要引导和达成共识。
17，有两个计划一般不给干系人分享，沟通管理计划、干系人参与计划。计划是希望人遵守，但沟通是量身定制，需要根据干系人的需求更新计划。干系人参与计划是搞人的策略，比较敏感不适合给干系人看。
18，团队不负责给干系人服务，应该专注于sprint目标。给干系人服务式项目经理的工作，仆人式领导。
19，外部供应商的问题，属于外部干扰，应该由项目经理解决障碍。
20，范围缺失，范围要变更，走变更流程。属于已发生的问题，不属于风险管理计划的内容。
21，绕过PM直接跟团队沟通，属于沟通问题，优先考虑沟通管理计划相关。
22，RCA（根本原因分析）作用：寻找问题的原因，杜绝问题的再次发生。