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8.4 管理项目知识（使用现有知识，生成新知识）（执行过程）使用现有的知识并生成新知识，以实现西安航母目标，并帮助组织学习的工程。作用：利用已有的组织知识来创造或改进项目成果。并使用当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或者阶段。显性知识：易使用文字、图片和数字进行编撰的指示，特点：缺乏情境、可作不同解读。易分享易保存，无法确保正确理解或应用。隐性知识：个体知识以及难以明确表达的只是，如信念、洞察力、经验和诀窍。特点：蕴含情境，很难编撰，通常由人际交流和互动来分享。注意点：组织角度来看：在项目开始前、开展期间和结束之后都能使用旧知识、生成新知识。最重要的环节：营造信任氛围、激励人们分享自己的知识和关注他人知识。输入：资源分解结构：包含团队组成信息，有助于了解团队拥有和缺乏的知...

立项四个阶段：立项申请（提交项目建议书）、立项初步可行性研究、立项详细可行性研究、决策（甲方自己做或者招标乙方做，涉及十大知识领域）。49510图，五大过程组，十大知识领域，49个子过程了解项目管理知识体系叙述的结构：子过程、ITTO、过程组、知识领域。子过程：为创建预定的产品、服务或者成果而执行的一些列相关的行为和活动。既属于某一过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）又属于某一知识领域（范围、成本、进度、风险等…）I：input，T：tool，T：technology，O：output项目整合管理：包括识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各个过程和项目管理活动。整合管理兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，贯穿项目始终。目标（背诵）：资源分配、平衡竞争性需求、研究各种备选方法...

第一部分，背景正文背景要描述的元素（呼应题目第1问项目信息的概述）大约450字左右。1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景项目规模，发起单位，目的，项目内容，组织结构，项目周期，交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。项目的背景：交代项目所处的国家或行业等外部环境背景；及发起单位的内部现状背景;表明需要启动此项目的理由。目的:简述项目建成后对企业或者社会带来的某些作用或影响。项目规模：项目的总预算（或者中标金额）、参加的团队成员数等。发起单位：可以是企业发起，也可以是某政府部门发起。（附带发起年月）除采购外，都指甲方发起，你是乙方承接。组织结构：建议项目型、强矩阵、复合型等，可介绍下团队成员的角色及来自的职能部门等。项目周期：叙...

人工智能开发目标发现与明确问题：目标：AI的目标是将隐藏在一大批数据背后的信息集中处理并提炼，从而总结出研究对象的内在规律。技术角度：性能能达到预期吗？需要多少数据？能够获取到吗？需要多久？业务角度：要解决什么问题，商业目的是什么？数据分析：通过统计、机器学习、深度学习方法，对大量的数据进行计算、汇总和整理，最大化开发数据价值，发挥数据的作用。开发周期内容：收集数据：数据源和数据格式模型探索：测试、部署、监控模型优化数据准备：重要性：数据采集和数据清洗占到人工智能项目一半以上的工作，训练的数据量越大，模型越准确。建立数据标准、数据工程、专家解决方案没来减少数据准备（79%）的时间。数据限制：时间成本、算力和数据量。业务流程：数据采集：观测数据、人工收集、问卷调查、线上数据库数据清洗：有...

项目生命周期和项目阶段，不同的项目周期可能不一样。（掌握）项目生命周期——项目从启动到完成所经历的一系列阶段，阶段间的关系可顺序、迭代、交叠。（时间维度划分）。开发生命周期——项目生命周期内与产品、服务或成果的开发相关的一个或多个阶段。 （生命周期中某几个阶段）。项目通用生命周期——启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目； （4个通用阶段）。产品生命周期——从项目开始到项目结束再到项目产品运行生命终止（退出市场）的全过程。 项目管理过程组——启动、规划、执行、监控、收尾（5个通用操作过程）（管理操作维度划分）。通用生命周期（掌握）（1）成本与人力投入：项目开始时“缓慢增加”，在“执行工作”期间达到最高，项目快结束时“迅速回落”。（2）风险与不确定性、干系人的影响力、变更的数量：项...

1，冲突才有冲突的解决方法。想法的分歧属于观点的争论，允许自组织团队自己解决。项目经理介入：有人明确违反基本规则、冲突双方有来找项目经理投诉、冲突进一步升级、明确说团队已经无法协作等。2，审计目标：识别做的好的和不好的、分享其他项目的良好实践、协助改进、积累经验、确认（变更有没有被正常执行）。3，准备报告后，要进行汇报沟通，沟通是定制化需求量身定制，没有标准SOP操作程序。在完成报告前可以跟干系人开会了解需要什么内容，进行需求沟通分析。4，Scrum敏捷过程采用故事点估算方法，也叫相对估算。5，根本原因分析是问题发生之后做，不适合“如何预防”类问题。6，潜在要发生的事情，是一个风险，没有明确要发生问题。7，敏捷是固定的时间盒，不能调整。如果团队需要时间来培训，在固定时间内的产能就要降低...