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1，DCMM8个核心：数据战略、数据治理、数据结构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生存周期。2，成本汇总是制定预算的工具，“制定预算”过程的输出之一“成本基准”；“控制成本”过程的输出之一“成本预测”。3，数据的基本单位叫数据元。是数据的数据，比如该数据的记录，表格里一条条的基本数据，叫做数据元。4，智能体式具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统，是AI从“工具”向“代理”演进的关键形态。5，干系人登记册里有干系人的风险偏好，规划风险管理的时候还没有风险登记册。6，流程优化的步骤：体系优化、流程优化、流程标准化、流程评价。7，禁止否认服务包括不得否认发生和不得否认接收。对实体认证服务用于确认通信双方的合法性和真实性。8，项目变更控制关注变更申请的控制和变更过程...

题型：问答题：原因题（找错）：例如：分析公司在质量管理方面存在的问题，简要分析项目失控的主要原因。方法体（改错）：事先怎么做才能避免，结合案例，应该怎么做？知识题（默写）:简要描述项目管理计划包含的内容计算题：进度管理：三点估算，关键路径法等。 成本管理：挣值分析、预测等。管理科学基础：运筹学、工程经济学、合同计算等。其他类型：填空、判断、选择、连线、画图等。举例：分析该项目执行过程中有哪些问题？在项目里程碑点进行里程碑评审，里程碑评审由哪些人 1、2、3类参加？项目整体管理计划还包括哪些子计划？应该用哪些措施来保障设备采购按时到货？公司恰当的做法是？做题小窍门：（1）先看题目，思考是哪些领域。（2）先把默写和一些跟题干无关的选择题做完，先拿分数。（3）看分值，回答的条数可以参考分值来...

信息技术及其发展，在信息科学额度基本原理下，获取信息、处理信息、传输信息和使用信息的应用技术总称。信息技术是以微电子学为基础的计算机技术和电信技术结合形成的。可分为：硬技术（物化技术，设备及功能）、软技术（知识、方法、技能）硬件：屋里装置的总称；软件：系统中程序及其文档。程序：处理对象和处理规则的描述，要安装入及其内部才能工作。文档：为了便于理解程序所需的阐明性资料，不一定安装入机器。网络：用物理链路将各个鼓励工作站或主机相连在一起组成数据链路，达到资源共享和通信的目的。分为：个人局域网、局域网、城域网、广域网、公用网、专用网。网络协议：为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。组成三要素：语义（做什么）、语法（怎么做）、时序（做的顺序）。开放系统互连参考模型OSI——...

配置管理：为配置管理设计的硬件、软件或二者的集合，在配置管理过程中做为一个单个实体来对待。、所有配置项应按照相关规定统一编号，按照响应的模板生成，经评审和检查通过后进入配置管理，并都以一定的目录结构保存在配置库中。配置项关键词：受控管理、任何组件典型的配置项：项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、原型图、各种数据。基准、计划以及配置项任何一个都要走变更。类型：基线配置项：向开发人员开放的读取的权限，设计文档、开发需求文档等。非基线配置项：向管理人员开放，PM、CCB等人员。配置项的权限由CMO（配置管理员）严格管理。配置项的状态和版本号状态：草稿状态，版本号：0.YZ（YZ是01到99），例如0.11。这个版本改动不需要审批。草稿通过评审委 正式状态，版本号 X...

沟通及沟通的重要性沟通：用各种可能的方式发送或接收信息。四个主要因素：主管层支持、用户参与、有经验的项目经理、清晰的业务目标。四个因素都依赖于项目和团队良好的沟通能力。沟通技巧：梅拉宾法则 7%（用词）——38%（语气语调）——55%（非语言行为，例如表情、肢体动作）。5C原则：正确的语法拼写、简洁的表达、清晰的目的和表述、连贯的思维、受控的语句和想法承接。其他技巧：积极倾听、理解文化和个人差异、识别并管理期望值、强化个人技能。有效沟通的三个属性：目的明确、了解接收方满足其需求、监督并衡量沟通结果。沟通管理的敏捷与适用方法1、简化团队获取信息的渠道。2、频繁的让团队检查。3、集中办公。4、透明的方式发布信息（比如看板）。5、定期邀请干系人评审。沟通管理—communications m...

15.4 实施定量风险分析，对影响进行量化分析（规划过程）就已识别的单个风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析的过程。作用：量化整体项目的最大可能性，并提供额外的定量风险信息，以支持风险应对规划。并非所有项目都需要实施定量风险分析，已最可能适用的情况如下：1、大型或复杂的项目。2、具有战略重要性的项目。3、合同要求进行定量分析的项目。4、主要干系人要求进行定量分析的项目。定量风险分析也可以在规划风险应对过程之后展开，以分析已规划的应对措施对降低整体项目风险最大可能的有效性。输入：项目管理计划风险管理计划：确定项目是否需要定量风险分析，详述可用于分析的资源以及预期的分析频率。项目文件风险登记册：包含了用作定量风险分析输入的单个风险的详细信息。资源需求：提供了对变化性进行...