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立项四个阶段：立项申请（提交项目建议书）、立项初步可行性研究、立项详细可行性研究、决策（甲方自己做或者招标乙方做，涉及十大知识领域）。49510图，五大过程组，十大知识领域，49个子过程了解项目管理知识体系叙述的结构：子过程、ITTO、过程组、知识领域。子过程：为创建预定的产品、服务或者成果而执行的一些列相关的行为和活动。既属于某一过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）又属于某一知识领域（范围、成本、进度、风险等…）I：input，T：tool，T：technology，O：output项目整合管理：包括识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各个过程和项目管理活动。整合管理兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，贯穿项目始终。目标（背诵）：资源分配、平衡竞争性需求、研究各种备选方法...

第一部分，背景正文背景要描述的元素（呼应题目第1问项目信息的概述）大约450字左右。1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景项目规模，发起单位，目的，项目内容，组织结构，项目周期，交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。项目的背景：交代项目所处的国家或行业等外部环境背景；及发起单位的内部现状背景;表明需要启动此项目的理由。目的:简述项目建成后对企业或者社会带来的某些作用或影响。项目规模：项目的总预算（或者中标金额）、参加的团队成员数等。发起单位：可以是企业发起，也可以是某政府部门发起。（附带发起年月）除采购外，都指甲方发起，你是乙方承接。组织结构：建议项目型、强矩阵、复合型等，可介绍下团队成员的角色及来自的职能部门等。项目周期：叙...

人工智能开发目标发现与明确问题：目标：AI的目标是将隐藏在一大批数据背后的信息集中处理并提炼，从而总结出研究对象的内在规律。技术角度：性能能达到预期吗？需要多少数据？能够获取到吗？需要多久？业务角度：要解决什么问题，商业目的是什么？数据分析：通过统计、机器学习、深度学习方法，对大量的数据进行计算、汇总和整理，最大化开发数据价值，发挥数据的作用。开发周期内容：收集数据：数据源和数据格式模型探索：测试、部署、监控模型优化数据准备：重要性：数据采集和数据清洗占到人工智能项目一半以上的工作，训练的数据量越大，模型越准确。建立数据标准、数据工程、专家解决方案没来减少数据准备（79%）的时间。数据限制：时间成本、算力和数据量。业务流程：数据采集：观测数据、人工收集、问卷调查、线上数据库数据清洗：有...

项目生命周期和项目阶段，不同的项目周期可能不一样。（掌握）项目生命周期——项目从启动到完成所经历的一系列阶段，阶段间的关系可顺序、迭代、交叠。（时间维度划分）。开发生命周期——项目生命周期内与产品、服务或成果的开发相关的一个或多个阶段。 （生命周期中某几个阶段）。项目通用生命周期——启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目； （4个通用阶段）。产品生命周期——从项目开始到项目结束再到项目产品运行生命终止（退出市场）的全过程。 项目管理过程组——启动、规划、执行、监控、收尾（5个通用操作过程）（管理操作维度划分）。通用生命周期（掌握）（1）成本与人力投入：项目开始时“缓慢增加”，在“执行工作”期间达到最高，项目快结束时“迅速回落”。（2）风险与不确定性、干系人的影响力、变更的数量：项...

1，冲突才有冲突的解决方法。想法的分歧属于观点的争论，允许自组织团队自己解决。项目经理介入：有人明确违反基本规则、冲突双方有来找项目经理投诉、冲突进一步升级、明确说团队已经无法协作等。2，审计目标：识别做的好的和不好的、分享其他项目的良好实践、协助改进、积累经验、确认（变更有没有被正常执行）。3，准备报告后，要进行汇报沟通，沟通是定制化需求量身定制，没有标准SOP操作程序。在完成报告前可以跟干系人开会了解需要什么内容，进行需求沟通分析。4，Scrum敏捷过程采用故事点估算方法，也叫相对估算。5，根本原因分析是问题发生之后做，不适合“如何预防”类问题。6，潜在要发生的事情，是一个风险，没有明确要发生问题。7，敏捷是固定的时间盒，不能调整。如果团队需要时间来培训，在固定时间内的产能就要降低...

答题步骤浏览选项：快速浏览选项中的内容，如果能看出选项中大致在说什么，可以缩小选择的范围。注意问题：快速浏览问题，有的时候问题问得很明确，甚至跟题干没有什么太大的关系。阅读题干(重点)：找出题干中需要你解决的问题，找出关键字，理解这个题目要让你干什么。定位过程：这个题目目前在哪个过程，问的是这个过程的输入、工具、还是输出。好中选优：排除明显有错误的选项，留下没有明显错误的选项。1，浏览选项合同类型：范围明确用总价；有范围但是会发生重大变更用成本补偿；没有范围用供料合同。考虑成本加奖励费用合同。团队增加新成员，处于形成阶段。团队建设五个阶段，形成、震荡、规范、成熟、解散）。2，注意问题项目经理从哪里收集经验教训？分析各个答案的作用。项目结束前，如何提高未来项目绩效？组织过程资产，总结经验...