1，CMO配置控制员会负责审计所有配置，配置项经理负责管理和决策项目中的配置活动，配置管理员负责建立和维护配置管理系统。
2，车联网：云管端三要素，车与车，车与路，车与人，车内设备之间。
3，干系人登记册是识别干系人过程的输出，变更日志、问题日志、需求文件都可以识别干系人。因果图（查询原因）、回归分析都不是识别干系人输入。
4，显性知识：客观存在性、可共享、静态存在、认知元能性。隐形知识：非陈述性、个体性、实践性、情境性、交互性、非编码性。
5，信息系统战略三角：战机系统，即 业务战略、组织机制和信息系统。
6，识别风险过程数据分析技术：根本原因分析、假设条件、制约因素、SWOT分析、文件分析。收集技术：访谈、核对单、头脑风暴。
7，结束项目或阶段过程的输入：项目章程、项目管理文件、验收的可交付成功，立项管理文件、协议、采购文档、组织过程资产。最终的产品或服务、项目最终报告和经验教训知识库属于输出。项目收尾流程：获得项目或阶段的整体验收、干系人满意度调查、移交成果、总结记录经验教训、组织过程资产更新、文件归档、庆功会、释放资源。
8，静态回收期 = T + （第T+1年净现金流量）/（第T年末累计净现金流量）
9，确认范围时干系人关注点：管理层关注项目范围、客户关注产品范围、项目管理人员关注制约因素、团队成员关注和自己相关的元素。
10，IT审计范围：总体范围（根据审计目的和成本来确定）、组织范围（审计组织机构、流程、活动、人员等）、物理范围（物理地点与边界）、逻辑范围（信息系统和逻辑边界）及其他。
11，绩效评价的应用包括价值评价和绩效改进。价值评价包括人事调动、薪酬调整和员工奖励等。绩效改进包括组织培训、职业生涯规划等。
12，OPM五级成熟度级别 1初始级、2项目采用级、3组织定义级、4量化管理级、5持续优化级。四个组成部分：OPM治理、方法论、知识管理、人才管理。
13，适用于管理沟通的技能主要包括：沟通胜任力、反馈、非口头技能、演示。
14，绩效实施的具体内容：不断的绩效沟通和绩效信息的记录和收集。
15，IT治理的核心是关注IT定位和信息化建设与数字化转型的责权划分。
16，项目建议书内容（两必两预）：项目必要性、项目建设必要条件、项目的市场预测和项目预期成果的市场预测。
17，估算成本的输入：项目管理计划（成本管理计划、质量管理计划、范围基准）、项目文件（风险登记册、经验教训登记册、资源需求、项目进度计划）、环境事业因素、组织过程资产。
18，两化融合式信息化和工业化的深度融合，主要在技术、产品、业务、产业四个方面。
19，网络安全技术包括防火墙、入侵检测与防护、VPN、安全扫描、蜜罐技术、用户和实体行为分析技术。信息安全划分为设备安全、数据安全、行为安全、内容安全。信息系统安全包括网络安全、系统安全、操作系统安全、数据库安全和应用系统安全。
20，大数据管理技术主要关注大数据存储、大数据协同、安全隐私和分布式处理。
21，常用IT审计技术包括风险评估技术、大数据审计技术、抽样审计技术和计算机辅助审计技术。
22，IT服务管理活动包括：服务台、事件管理、配置管理、问题管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、容量管理、服务连续性管理、可用管理。
23，CSMM（软件过程能力成熟度模型）包括治理、开发与交付、管理与支持、组织管理。
24，信息安全管理CIA三要素：保密性、可用性、完整性。
25，价值交付系统中的价值交付组件包括：项目组合、项目集、项目、产品、运营。
26，可行性研究中，实验室和中间工厂是辅助可行性研究的主要内容。
27，项目评估是在项目可行性研究的基础上，由第三方根据国家颁布的法律政策参数等条件下进行分析论证。
28，指导与管理项目工作：干计划、干变更、干接口、干成果、干数据。
29，监控工作中出现偏差，使用备选方案分析从多个方案选择要执行的纠正措施和预防措施，使用成本效益分析确定最节约成本的纠正措施，使用挣值分析对范围、进度、成本绩效综合分析。
30，范围说明书内容：产品范围描述、可交付成果的内容、除外责任、验收标准。
31，管理过程产生的各种数量属于绩效信息，控制过程产生信息，监控过程产生报告。
32，控制进度过程的数据分析技术：挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析。一般情况下备选方案分析用于规划过程的数据分析。
33，确定项目所需资金的过程是估算成本的内容。
34，审查和给出纠正措施建议的过程属于控制过程。
35，项目经理对项目资源管理过程裁剪时考虑的因素包括：多元化、物理位置、行业特定资源、团队成员的获得、团队管理、生命周期方法。
36，项目沟通管理是确保及时正确的产生、收集、分发、存储和处理信息的过程。
37，有效执行规划绩效域目标：项目以有条理、协调一致的方式推进；根据新出现和不断变化的需求进行调整；以系统的方法交付项目成果。对实物资源进行有效管理是工作绩效域的目标。
38，交付绩效域要点包括：质量、可交付物、价值的交付。
39，“不确定性绩效域”的绩效要点：收集信息（研究、争取专家参与或进行市场分析）、为多种结果做好准备（备份或应急计划，对潜在原因进行分类和评估）、集合设计（权衡多种因素，从各种备选方案中选择最佳方案）、增加韧性（既适用于团队，也适用于过程;需要快速学习、适应变化）。
40，项目组合生命周期包括：启动、规划、执行、优化。没有收尾过程。
41，CMMI的四个能力域：行动（用于生成和提供优秀解决方案）、管理（策划和管理方案实施）、使能（支持解决方案实施和交付）、提高（维持和提高效率效能）。
42，数字化转型：建立在数字化转换、数字化升级的基础上，进一步触及组织核心业务，以新建一种业务模式为目标的高层次转型。
43，组织在数字化转型中，组织数字文化是转型成功的关键，使组织具备长期竞争的优势。
44，平衡计分卡法：通过财务、客户、内部运营、学习与成长4个角度，将组织的战略目标落实为可操作的衡量指标和目标值，对被评估者进行综合考评的方法。
45，流程管理中，组织战略执行保障体系包含战略控制层（以会议管理、运行分析、预算考核为基础建立组织发展计划）、流程执行层（-以业务流程、岗位描述、绩效测评为基础架构）、系统支撑层（以ERP、CRM、PDM等大量的信息技术应用为基础）三层。其中流程执行层属于落地的核心枢纽。
46，专利分类中，发明是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。实用新型是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。外观设计是指对产品的整体或者局部的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
