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霄云桥下的一条翻江小白龙软考高项知识点(四)
1,资源分解结构(RBS)资源依类型和类别的层次展现。2,赫兹伯格双因素理论。保健因素:导致不满足的因素,做的好不会提高激励,做不好会损害激励。相当于马斯洛需求较低层次的需求(生理、安全、社交需求)。激励因素:导致满足感的因素,起到激励作用。相当于马斯洛需求层次较高层次的需求(尊重需求、自我实现需求)。3,新型基础设置包括信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施。信息基础设施包括5G、工业互联网、通信基础设施、算力设施、新技术基础设施等。融合基础设施信息设施和传统设施融合:人工智能、云计算区块链等,例如智能交通基础设施。创新基础设施多为辅助类,例如数据中心、智能计算中心、科教基础设施。4,数据价值化以数据资源(使用价值)化为起点,经历资产化(交换价值)、资本化阶段(社会化配置),实现价...
软考高项知识点(二)
1,CMO配置控制员会负责审计所有配置,配置项经理负责管理和决策项目中的配置活动,配置管理员负责建立和维护配置管理系统。2,车联网:云管端三要素,车与车,车与路,车与人,车内设备之间。3,干系人登记册是识别干系人过程的输出,变更日志、问题日志、需求文件都可以识别干系人。因果图(查询原因)、回归分析都不是识别干系人输入。4,显性知识:客观存在性、可共享、静态存在、认知元能性。隐形知识:非陈述性、个体性、实践性、情境性、交互性、非编码性。5,信息系统战略三角:战机系统,即 业务战略、组织机制和信息系统。6,识别风险过程数据分析技术:根本原因分析、假设条件、制约因素、SWOT分析、文件分析。收集技术:访谈、核对单、头脑风暴。7,结束项目或阶段过程的输入:项目章程、项目管理文件、验收的可交付...
软考高项知识点(一)
1,DCMM8个核心:数据战略、数据治理、数据结构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生存周期。2,成本汇总是制定预算的工具,“制定预算”过程的输出之一“成本基准”;“控制成本”过程的输出之一“成本预测”。3,数据的基本单位叫数据元。是数据的数据,比如该数据的记录,表格里一条条的基本数据,叫做数据元。4,智能体式具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统,是AI从“工具”向“代理”演进的关键形态。5,干系人登记册里有干系人的风险偏好,规划风险管理的时候还没有风险登记册。6,流程优化的步骤:体系优化、流程优化、流程标准化、流程评价。7,禁止否认服务包括不得否认发生和不得否认接收。对实体认证服务用于确认通信双方的合法性和真实性。8,项目变更控制关注变更申请的控制和变更过程...
第十八章 项目管理八大绩效域
项目绩效域是一组对有效的交付项目成功至关重要的相关活动,是相互作用、相互关联依赖的焦点领域,可以协调一致的视线预期的项目成果。干系人促进干系人参与步骤要点:识别(先识别高级,再识别详细干系人,得到干系人登记册里的身份信息)、理解与分析(了解干系人期望需求价值情绪等,并分析他们之间的互动,得到干系人评估信息)、优先排序(聚焦权力和利益大的干系人,)、参与(运用各种沟通技巧等促进干系人参与)、监督(用干系人参与度矩阵对干系人参与数量和有效性进行监督)。预期目标:建立高效的工作关系(参与的连续性);干系人认同项目目标(频繁的变更);支持项目的干系人提高了满意度并从中获得收益,反对项目的干系人没有产生负面影响(干系人满意度、干系人相关风险)。团队,涉及项目团队人员有关的活动和职能。预期目标:共...
软考高项论文概述
本期按顺序重点练习:范围、沟通、干系人绩效域、质量、团队绩效域、整合。论文题目示例一(单知识领域)—— 2023年11月项目中包括人力资源和非人力资源,信息系统项目管理中,人力资源比非人力资源更加重要。如何充分发挥人的作用,使团队成员达到更好的绩效,对于项目管理者来说是不能忽视的任务。请以“论信息系统项目的资源管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目资源管理的认识:(1)项目资源管理的基本过程。(2)资源管理过程中实物资源和人力资源在获取...
4.1-2 绩效域
价值驱动的项目管理包含项目管理原则、8个绩效域、4个项目周期(启动、组织与准备、执行、结束)、5个过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)、10个知识领域及12原则。8个绩效域:对一组有效的交付项目成果至关重要的相关活动。绩效域是相互作用、关联和依赖,协调一致的实习预期成果。干系人绩效域预期目标:与干系人建立关系、认同目标、提高干系人满意度绩效要点:识别、分析、优先级、参与、监督执行效果检查:干系人参与的连续性、干系人变更频率、干系人行为满意度及风险识别。团队绩效域预期目标:共享责任、建立高绩效团队、团队成员都表现出领导力和其他人际关系能力。绩效要点:文化:透明、诚信、尊重、讨论达成共识、支持团队成员并展示同理心及共情的能力、有勇气表达异议。高效团队:沟通、共识、共享、责任、协作、适应(...
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