1，改善干系人关系，两个答案都正确的话，考虑完整性和优先操作。干系人参与计划是搞人策略，要更新的是干系人登记册。2，混合方法对组织来说是新的，那么混合方法不一定能制定详细的进度计划，且同步干系人的不仅仅是计划。3，敏捷项目拥抱变更，无需提交变更流程，变更要放到待办列表里下个sprint评估。4，干系人存在分歧，要找PO负责沟通澄清。帕累托是查询问题的主要原因，28定律。5，发现类似项目，优先考虑：组织过程资产（之前的经验教训）、类比估算。6，仪表盘是工作绩效报告的一种形式，沟通将使用这种形式，属于沟通管理计划有关。7，敏捷，细化用户故事是PO产品负责人的事，不是敏捷教练的事情。8，干系人没有时间，本质上是干系人参与度不够，所以要加强干系人参与，要求他来开会等。9，团队的角色和职责，记录...

1，有成员离开：分析原因、评估影响2，识别风险工具：优势、劣势、机会和威胁（swot）分析3，敏捷里，任务不是分配的，是成员主动领取。4，原因是新技术导致执行速度下降，要了解新技术的影响，相应的调整，其中培训也是调整团队的方法，跟MVP没关系。5，团队分散无法合并，就是虚拟团队，要解决沟通、协作。6，执行质量下降，要确认已完成定义DOD，测试的工作无法单独添加到待办事项PB里，所以无法单独添加测试工作。7，转型的项目，预测转敏捷，考的是转敏捷的顺序，首先是 商业论证、项目章程等立项相关。创建待办列表是稍后的事。8，敏捷的要求包括：自组织，团队要求跨职能，具备所有完成项目的技能。9，发起人对项目需求不满意，干系人的问题，要符合发起人的期望，就要先了解发起人的期望，需要分析他的需求是什么，...

启动（2）制定项目章程、识别干系人规划（24）制定项目管理计划规划范围管理：收集需求——定义范围——创建WBS规划进度管理：定义活动——排列顺序——估算资源规划成本管理：估算持续时间——制定进度计划——估算成本——制定预算规划质量管理、规划资源管理、规划沟通管理规划风险管理——识别风险——实施定性风险分析——实施定量风险分析——规划风险应对规划采购管理、规划干系人参与执行（10）获取资源、建设团队、管理团队、实施采购指导与管理项目工作、管理质量、管理沟通、管理干系人参与、实施风险应对、管理项目知识监控（12）控制范围、控制进度、控制成本、控制资源、监督风险、控制采购、监督干系人、监督沟通控制质量、确认范围、监控项目工作、实施整体变更控制收尾（1）结束项目或阶段

Scrum核心 3-3-5-53：三个角色：PO、Scrum master、开发团队3：三个工件：产品代办列表PB、冲刺待办列表、产品增量5：五个事件：Sprint、计划会议、Scrum站会、评审会、回顾会。5：五个价值：承诺、专注、开放、尊重、勇气。三个工件：产品待办列表PB用户故事：描述用户需求，我，想要，目的价值（1）PO负责PB内容和优先级（2）列出了需求特性、功能、内容、改进方法、缺陷修复等。（3）优先级排序，优先级高的描述更清晰更具体，给出明确定义（DOR）方法：KANO和Moscow，必备需求、具备需求、期望需求、魅力需求、反向需求。（4）通过产品backlog梳理增加细节、估算和排序，是个持续不断地过程。PO和开发一起讨论。（5）条目的评审和修改由PO和开发之间展开。（...

敏捷是通过创造变化和响应变化在不确定和混乱的环境中取得成功的能力。四个宣言个体互动胜过流程和工具可用软件胜过详尽的文档客户合作胜过合同谈判相应变化胜过遵循计划十二原则：1，及早、持续不断交付有价值的令客户满意的成果。2，欣然面对需求变化，前后期均是，敏捷掌控变化。3，经常交付可工作的成果，相隔几星期或者一俩月，倾向于采取较短的周期。4，业务和开发务必每天合作。5，以个体为核心搭建项目，提供环境和支援，辅以信任。6，不论团队内外，面对面交谈效率最高。7，可工作的软件是进度的首要度量标准。8，敏捷过程提倡可持续开发，责任人、开发人员和客户要同步维持步调稳定持续。9，坚持不懈的追求技术卓越和良好设计，敏捷能力由此增强。10，以简介为本，减少不必要的工作量。11，最好的架构、需求和设计，出自于...

结束项目或者结束阶段。前提是内部控制质量完成，外部确认范围（验收）完成。定义：终结项目、阶段以及合同的所有活动。作用是存档，完成计划，释放团队等。步骤：1，获得整体验收（对方签字盖章，虽然之前已验收过）。2，干系人满意度调查。3，移交成果。4，总结经验教训。5，组织过程资产更新。6，文件归档。7，庆功会。8，释放资源（团队以及设备）。其中，2和7 非必须，一般情况下可以做。输入：项目章程：里边有可交付成果内容，退出标准，审批要求等概况性内容。验收过的可交付成果：要细节验收。商业论证和效益管理计划：看看项目是否达到这些文件里的标准。组织过程资产：里边有之前记录的经验、审计标准、确认标准、各种跟项目有关知识等。工具：数据分析：项目收尾的数据分析，回归、趋势、偏差等。会议：收尾大会，大家一致...