1，CMO配置控制员会负责审计所有配置，配置项经理负责管理和决策项目中的配置活动，配置管理员负责建立和维护配置管理系统。2，车联网：云管端三要素，车与车，车与路，车与人，车内设备之间。3，干系人登记册是识别干系人过程的输出，变更日志、问题日志、需求文件都可以识别干系人。因果图（查询原因）、回归分析都不是识别干系人输入。4，显性知识：客观存在性、可共享、静态存在、认知元能性。隐形知识：非陈述性、个体性、实践性、情境性、交互性、非编码性。5，信息系统战略三角：战机系统，即 业务战略、组织机制和信息系统。6，识别风险过程数据分析技术：根本原因分析、假设条件、制约因素、SWOT分析、文件分析。收集技术：访谈、核对单、头脑风暴。7，结束项目或阶段过程的输入：项目章程、项目管理文件、验收的可交付...

质量管理角度存在的问题：1、100多个项目的机构只有5名质量工程师，并且之后担任组织级QA，表明张工及质量工程师缺乏组织级质量管理经验2、张工要求项目级QA只按照保证计划和检查单执行质量管理工作，表明忽略了指南性的项目级质量管理计划的制定。3、各项目经理反馈检查单不适用，有漏项且难以起到审计作用，表明张工之前要求根据标准的检查单制定项目级的检查单缺乏客观全面性4、不能对各项目团队质量情况及各项目级QA的工作客观评价，表明没有制定明确的团队质量度量指标；5、项目级QA工作不积极，表明项目级QA缺乏质量管理的意识和岗位责任心；6、组织级QA只能根据经验随机挑选一部分认为重要的环节进行检查，表明质量检查方法不系统不全面不客观；7、整个质量管理过程出现诸多问题及合作上的不顺，表明张工没有对组织...

1，DCMM8个核心：数据战略、数据治理、数据结构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生存周期。2，成本汇总是制定预算的工具，“制定预算”过程的输出之一“成本基准”；“控制成本”过程的输出之一“成本预测”。3，数据的基本单位叫数据元。是数据的数据，比如该数据的记录，表格里一条条的基本数据，叫做数据元。4，智能体式具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统，是AI从“工具”向“代理”演进的关键形态。5，干系人登记册里有干系人的风险偏好，规划风险管理的时候还没有风险登记册。6，流程优化的步骤：体系优化、流程优化、流程标准化、流程评价。7，禁止否认服务包括不得否认发生和不得否认接收。对实体认证服务用于确认通信双方的合法性和真实性。8，项目变更控制关注变更申请的控制和变更过程...

题型：问答题：原因题（找错）：例如：分析公司在质量管理方面存在的问题，简要分析项目失控的主要原因。方法体（改错）：事先怎么做才能避免，结合案例，应该怎么做？知识题（默写）:简要描述项目管理计划包含的内容计算题：进度管理：三点估算，关键路径法等。 成本管理：挣值分析、预测等。管理科学基础：运筹学、工程经济学、合同计算等。其他类型：填空、判断、选择、连线、画图等。举例：分析该项目执行过程中有哪些问题？在项目里程碑点进行里程碑评审，里程碑评审由哪些人 1、2、3类参加？项目整体管理计划还包括哪些子计划？应该用哪些措施来保障设备采购按时到货？公司恰当的做法是？做题小窍门：（1）先看题目，思考是哪些领域。（2）先把默写和一些跟题干无关的选择题做完，先拿分数。（3）看分值，回答的条数可以参考分值来...

信息技术及其发展，在信息科学额度基本原理下，获取信息、处理信息、传输信息和使用信息的应用技术总称。信息技术是以微电子学为基础的计算机技术和电信技术结合形成的。可分为：硬技术（物化技术，设备及功能）、软技术（知识、方法、技能）硬件：屋里装置的总称；软件：系统中程序及其文档。程序：处理对象和处理规则的描述，要安装入及其内部才能工作。文档：为了便于理解程序所需的阐明性资料，不一定安装入机器。网络：用物理链路将各个鼓励工作站或主机相连在一起组成数据链路，达到资源共享和通信的目的。分为：个人局域网、局域网、城域网、广域网、公用网、专用网。网络协议：为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。组成三要素：语义（做什么）、语法（怎么做）、时序（做的顺序）。开放系统互连参考模型OSI——...

信息：是一种客观事务，用来消除不确定性。熵是系统无序成都的度量，信息与熵相反，信息是系统有序程度的度量。单位：bit比特11个特征：客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性7个质量属性（安全靠精整及经验）：精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性信息系统：输入数据、通过加工处理，产生信息的系统。显著特点：面向管理、支持生成。组成部分：人员、规程、硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设按用途分类：电商系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统。信息系统生命周期五个阶段：系统规划：可行性分析与项目开发计划系统分析：需求分析系统实施：编码、测试系统运维：维护信息系统建设周期长、投资大、风...